Centralus - Cancelar suscripción

Si un cliente solicita y adquiere una suscripción para un dispositivo A2C-LTE y ya no desea seguir siendo propietario del dispositivo, existe la opción de cancelar la suscripción. Cuando un cliente cancela una suscripción, el estado del plan cambiará a CANCELADO  hasta el final del ciclo de facturación.  El servicio de datos móviles permanecerá activo hasta el final de ese ciclo.  Cuando se alcanza el final del ciclo, el estado del plan cambiará a DESABILITADO y el estado del operador cambiará a DESACTIVADO. Si cancela el plan por motivos de acondicionamiento para el invierno o cierre general, puede adquirir otro plan en la pestaña gestionar suscripciones en cualquier momento. Más información

 
1

Inicie sesión en su CUENTA CENTRALUS. Seleccione el icono MENÚ ().

2

Haga clic en GESTIONAR SUSCRIPCIONES.

3

En DISPOSITIVOS, elija un DISPOSITIVO. Haga clic en VER DETALLES.

4

Desplácese hacia abajo hasta los detalles de la SUSCRIPCIÓN DEL PLAN. Seleccione CANCELAR SUSCRIPCIÓN AL PLAN.

5

Seleccione CANCELAR PLAN.

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