Если контроллер не ответит сразу, платформа Centralus продолжит попытки подключения к нему в течение нескольких минут. Об этом будет свидетельствовать значок-спиннер на экране.
Если после нескольких попыток платформе так и не удастся подключиться к контроллеру, состояние последнего будет выделено красным цветом.
Как правило, это означает, что контроллер потерял соединение с сетью Wi-Fi или Ethernet. Иногда такие отключения носят временный характер, но если проблема затянется, контроллеру потребуется осмотр специалиста, который сможет определить причину неполадки.
Возможные причины
- Прервано питание контроллера от источника переменного тока. Если на контроллере погас дисплей, скорее всего, на устройство не поступает питание от сети переменного тока. Поскольку модули Wi-Fi и Ethernet питаются непосредственно от контроллера, они также не смогут работать до тех пор, пока на него не начнет поступать ток. В этой ситуации также погаснут индикаторы модуля связи.
- Ваш маршрутизатор не подключен к интернету. Любая сеть или маршрутизатор может по той или иной причине потерять соединение с интернетом, из-за чего также прервется связь с контроллером. Если индикаторы модуля связи горят зеленым, значит контроллер по-прежнему подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к интернету.
- Пропал сигнал Wi-Fi. Если у контроллера изначально был слабый сигнал, возможно, он упал ниже рабочего уровня в результате небольших изменений (например, рядом подросли деревья, изменилось направление антенны маршрутизатора, в зоне действия антенны припарковался грузовик и так далее). Рекомендуем проверить качество соединения и уровень сигнала в точке размещения контроллера при помощи смартфона. Не забывайте, что обилие растительности или листвы непосредственно перед контроллером может стать причиной блокировки сигнала Wi-Fi.
- Модуль Wi-Fi застрял в режиме подключения. Если красный индикатор с левой стороны модуля непрерывно мигает, это означает, что модуль потерял соединение и ожидает дальнейших инструкций. Такого рода неполадки случаются крайне редко, а для их решения вам потребуется подключиться к модулю связи и восстановить соединение с маршрутизатором при помощи смартфона.
По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!
Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.