Centralus - خطأ في الاتصال بالخادم

سيحاول Centralus إنشاء اتصالات مع وحدة تحكم على مدار عدة دقائق إن لم تستجب على الفور. الشكل الدوار يعبر عن استمرار المحاولة.

 

في حالة فشل وحدة التحكم بعد عدة محاولات لإعادة المحاولة، ستظهر حالة وحدة التحكم باللون الأحمر.

 

هذا بشكل عام يعني أن وحدة التحكم فقدت اتصال Wi-Fi أو اتصال الإيثرنت. في بعض الأحيان تكون هذه الانقطاعات مؤقتة، لكن في حالة استمرارها مدة طويلة، يجب فحص تثبيت وحدة التحكم لتحديد السبب.

 

الأسباب المحتملة
  • انقطاع طاقة التيار المتردد لوحدة التحكم: إن لم تكن وحدة التحكم مزودة بشاشة، من المحتمل أن تكون طاقة التيار المتردد منقطعة. نظرًا لأن وحدة التحكم توفر الطاقة لوحدات Wi-Fi أو الإيثرنت أيضًا، لا يمكن لهذه الوحدات العمل حتى تتم استعادة الطاقة. في هذه الحالة، لن تضيء مؤشرات الحالة الضوئية على وحدة الاتصال أيضًا.
  • جهاز التوجيه الخاص بالعميل غير متصل بالإنترنت: من الممكن لأي شبكة أو جهاز توجيه أن يفقد الاتصال بالإنترنت لعدة أسباب، وهذا يجعل الاتصال بوحدة التحكم مستحيل. إذا كانت أضواء وحدة الاتصال لونها أخضر، هذا يعني أن وحدة التحكم لا تزال متصلة بجهاز التوجيه، لكن لا يمكنها الوصول إلى الإنترنت.
  • انخفاض إشارة Wi-Fi: إذا كانت إشارة وحدة التحكم قوية في البداية، فمن المحتمل أن تكون التغييرات الصغيرة (مثل نمو الغطاء النباتي، واتجاه هوائي جهاز التوجيه، والشاحنة المتوقفة أمام الهوائي) قد تسببت في انخفاض الإشارة إلى ما دون المستويات الفعالة. من الأفضل التحقق من مستوى الإشارة باستخدام هاتف ذكي من موقع وحدة التحكم؛ لمعرفة ما إذا كان اتصال المضيف يحتوي على إشارة فعالة. قد تمنع النباتات الكثيفة أو الأوراق الموجودة أمام وحدة التحكم مباشرة إشارات Wi-Fi.
  • وحدة Wi-Fi عالقة في وضع الاتصال: إذا كان مؤشر الضوء الأحمر جهة اليسار على الوحدة يومض باستمرار، هذا يعني أن الوحدة قد فقدت اتصالها وتنتظر تعليمات جديدة. هذا الأمر نادر الحدوث جدًا، لكنه يحتاج إلى استخدام هاتف ذكي؛ للوصول إلى وحدة الاتصال وإعادة الاتصال بجهاز التوجيه. 

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ نحن هنا.

أخبرنا بما تحتاج إلى دعم بشأنه، وسنجد لك أفضل حل.

الاتصال بالدعم