在此支持部分中,您将找到简短的故障排除提示和常见问题,这在使用 A2C-LTE 模块通过 ACC2 控制器启用蜂窝网络控制时非常有用。提供的此常见问题列表旨在为现有安装中的 A2C-LTE 模块设置和使用提供指导。
如果软件中的设置未完成,控制器屏幕可能会显示等待中的消息。在设置过程中完成帐单流程后,关闭 ZipIt 门户并返回到软件设置。输入控制器位置的有效地址,然后选择连接类型。该地址必须是 Google 地图™ 中的有效地址才能被接受。按下一步。出于安全目的,现在将向控制器发送控制器验证码。了解更多
我们目前不支持 Verizon 网络。Hunter-Zipit SIM 卡会自动开启 ATT。选择“我自己的 SIM 卡”(您自己的服务)的用户可以使用 ATT 或 T-Mobile,因为底层硬件是相同的。了解更多
5G 网络尚未在全国范围内建成,因此我们目前还没有为我们的设计准备兼容 5G 的替代方案。4G 连接覆盖范围接近全国,是我们可以提供的最新解决方案,可在尽可能广泛的覆盖范围内发挥作用。
请验证天线是否正确放置以接收最佳信号。了解更多
检查连接状态
- 按下方的主菜单软键。
- 使用滚轮导航至“设置”菜单。
- 按下即可选择,然后选择所需的菜单。然后导航至网络连接。
- 按下滚轮以选择所需的选项。然后,查看连接 。
问题 | 原因 | 解决方法 |
信号弱
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天线位于控制器内部。 |
将天线放置在控制器外部的适当高度以获得最佳效果。 |
天线板不水平或向侧面转动。 |
确保天线不要朝向侧面,并尽可能安装在高处。 |
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内部控制器连接不安全。 |
固定并拧紧连接。 |
外部天线安装示例:
当您在一年中的不同时间激活控制器时,价格会发生变化。计费周期将在第一个激活控制器的周年纪念日(例如,一月)更新。从该日期起,所有控制器的费用相同。
控制器 | 安装/激活日期 | 成本 |
LTE 控制器 #1 | 一月 | 109.00 美元 |
LTE 控制器 #2 | 三月 | 89.00 美元 |
LTE 控制器 #3 | 六月 | 69.00 美元 |
LTE 控制器 #4 | 十一月 | 19.00 美元 |
下一个周年计费周期 | ||
LTE 控制器 #1 | 一月 | 109.00 美元 |
LTE 控制器 #2 | 一月 | 109.00 美元 |
LTE 控制器 #3 | 一月 | 109.00 美元 |
LTE 控制器 #4 | 一月 | 109.00 美元 |
首次安装 A2C-LTE 模块后,始终建议您尽快在 ZipIt 门户中设置您的付款方式。如果未配置支付信息,所包含的临时数据将在几天后过期,并且模块将停止通信。请按照以下步骤进行计划选择:
- 登录您的 CENTRALUS 账号。
- 点击菜单图标 ()。
- 点击管理订阅。
- 浏览不同的服务计划选项并进行付款。