Centralus – Błąd komunikacji z serwerem

Centralus będzie przez kilka minut próbował nawiązać komunikację ze sterownikiem, jeśli ten nie odpowie natychmiast. Ikona ładowania wskazuje na to, że próba nadal trwa.

 

Jeśli po wielu próbach połączenie ze sterownikiem się nie powiedzie, status sterownika zostanie wyświetlony na czerwono.

 

Zazwyczaj oznacza to, że sterownik utracił połączenie Wi-Fi lub Ethernet. Czasami awarie są tymczasowe, ale w przypadku dłuższej przerwy należy sprawdzić instalację sterownika, aby ustalić przyczynę.

 

Możliwe przyczyny
  • Zasilanie AC sterownika nie działa poprawnie: jeśli wyświetlacz sterownika działa, prawdopodobnie zasilanie AC jest wyłączone. Ponieważ sterownik dostarcza również zasilanie do modułów Wi-Fi lub Ethernet, nie mogą one działać, dopóki zasilanie nie zostanie przywrócone. W takim przypadku moduł komunikacyjny również nie będzie miał widocznych kontrolek stanu.
  • Router klienta jest w trybie offline: każda sieć lub router mogą utracić połączenie internetowe z różnych powodów, co uniemożliwia komunikację ze sterownikiem. Jeśli kontrolka modułu komunikacyjnego świeci się na zielono, sterownik jest nadal podłączony do routera, ale nie może uzyskać dostępu do Internetu.
  • Sygnał Wi-Fi spadł: jeśli sterownik miał słaby sygnał na początku, możliwe, że niewielkie zmiany (np. wzrost roślinności, orientacja anteny routera, ciężarówka zaparkowana przed anteną) spowodowały spadek sygnału poniżej funkcjonalnych poziomów. Najlepiej jest sprawdzić poziom sygnału za pomocą smartfona z lokalizacji sterownika, aby sprawdzić, czy połączenie hosta ma odpowiedni sygnał. Bujna roślinność lub liście bezpośrednio przed sterownikiem mogą blokować sygnał Wi-Fi.
  • Moduł Wi-Fi utknął w trybie połączenia: jeśli czerwona dioda po lewej stronie modułu miga w sposób ciągły, moduł utracił połączenie i oczekuje na nowe instrukcje. Jest to bardzo rzadkie, ale wymaga smartfona, aby uzyskać dostęp do modułu komunikacyjnego i ponownie nawiązać połączenie z routerem. 

Nadal potrzebujesz pomocy? Chętnie pomożemy.

Powiedz nam, w jakim zakresie potrzebujesz wsparcia, a my znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.

Skontaktuj się ze wsparciem